让电脑成为日常沟通的主阵地

初次扫码建立关联时，手机需要保持联网状态，因为浏览器要通过二维码与手机端完成一次身份确认。关联成功之后，在支持的多设备机制下，手机可以短暂离线，桌面端仍能收发消息。不过手机若长时间离线或主动退出登录，桌面端可能会被一并断开。建议办公场景中让手机保持电量与网络正常，并定期在手机端的已关联设备列表中查看当前登录状态，以界面实际提示为准。

同一个浏览器通常只维持一个已关联账号的会话，切换账号需要先退出当前会话再重新扫码。如果有多个账号需要并行处理，可以借助不同浏览器或浏览器的多用户配置文件来隔离会话，避免反复扫码。需要注意的是，每个账号的关联设备数量存在上限，具体数量随产品更新而变化，请以手机端关联设备页面显示的提示为准，不要依赖第三方工具强行叠加。

桌面端主要以同步展示的形式呈现消息，聊天记录的主体仍保存在手机端。在电脑上浏览过的内容，通常会在本地留下一定的缓存以便加快加载，这些缓存不属于完整备份，也不适合作为长期归档依据。如果聊天内容具有工作留档价值，建议在手机端使用导出聊天记录功能生成文件另行保存，并按照所在团队的数据管理规范存放，不要仅依赖浏览器缓存。

使用结束后应先点击界面内的退出登录，让当前会话失效，然后清除该站点的浏览器数据，包括 Cookie 与本地存储。仅关闭标签页并不等于退出，会话凭证可能仍然保留。如果使用的是他人设备，还应在手机端的关联设备列表中手动移除该设备，确保后续无法再次自动进入。处理完成后建议刷新页面确认回到扫码界面，避免下次被直接带入聊天列表。

二维码存在有效期，过期后会自动更换，这是正常的安全机制。如果手机摄像头对焦较慢或屏幕反光明显，就容易在刷新间隙错过。可以先把浏览器窗口调整到合适大小，让二维码完整显示且亮度适中，再打开手机端扫描入口快速对准。若连续多次失败，可尝试刷新页面重新生成，同时检查浏览器是否阻止了必要的存储权限，必要时更换浏览器再试。

桌面端的优势在于可以直接调用电脑中的文件，适合处理文档、表格、演示稿这类在电脑上产生的材料，拖拽到聊天窗口即可发送。手机端则更适合拍摄照片、录制语音和分享即时画面。两者在可发送类型和数量上可能随版本调整，实际可选范围以发送面板显示为准。若文件较大，传输速度会受网络条件影响，建议在网络稳定时操作，并在发送后确认对方是否完整接收。

先检查浏览器是否授予了通知权限，被拒绝后需要在站点设置中重新允许。其次确认系统层面的通知没有被专注模式或免打扰策略拦截，桌面端标签页处于后台时也更容易触发通知。如果仍无提示，可以查看界面内的通知设置是否被手动关闭，并尝试重新登录一次。不同系统的权限入口名称不一致，具体路径请参考系统设置中的通知分类。

需要。关联关系建立在具体设备与浏览器环境之上，换一台电脑相当于新增一个设备，必须重新扫码确认。原设备如果不再使用，建议在手机端关联设备列表中将其移除，减少不必要的登录项。若只是重装浏览器或清理了站点数据，同样会丢失原有会话，需要再次扫码。为减少重复操作，可以在常用设备上保持登录，但不要在不属于本人的设备上长期保留会话。